Compte tenu de la nécessité d’adaptation à un environnement sans cesse évolutif, l’entreprise est confrontée à une accélération croissante du rythme de ses propres transformations. Que le changement soit imposé par les facteurs externes (évolutions techniques, tendances du marché, attentes clients, retournement de conjonctures), ou décidé en interne (nouvelle orientation de la stratégie, volonté des actionnaires, nouveaux outils, nouveaux objectifs de rentabilité), il mobilisera les capacités d’adaptation des salariés. Le changement provoque des craintes, voire des résistances et les ressources humaines ont un rôle de pilote, d’accompagnateur et de facilitateur du changement. Il est impératif de prendre en compte les aspects humains liés à une transformation pour favoriser l’adhésion et augmenter les chances de réussite du projet.

En quoi ça consiste ?

La fonction RH a un rôle déterminant tant dans l’anticipation que dans l’accompagnement de ces transformations pour en lever les freins. Un changement est d’autant mieux accepté qu’il fait sens pour ceux qui y sont confrontés et qu’ils ont le temps de s’y préparer. La conduite du changement consiste à gérer le processus de transformation et vise à améliorer la probabilité de réussite du projet en favorisant notamment l’adhésion de tous les acteurs.

Ce que nous proposons :

  • Organiser la démarche de conduite du changement comme une démarche de gestion de projet : planning, livrables, reporting ;
  • Identifier un sponsor, une équipe projet ;
  • Évaluer l‘impact humains des transformations organisationnelles en identifiant en amont les conséquences possibles d’un changement sur les collaborateurs (impact métiers, impact identité professionnelle, impact sur la culture d’entreprise, impact sur le collectif de travail…) ;
  • Mettre en place des moments d’échange pour offrir aux salariés les moyens de l’appropriation du changement et en partager les bénéfices avec les différents acteurs ;
  • Établir les plans de communication pour donner du sens à l’action, expliquer les enjeux du projet ;
  • Gérer le dialogue social pour aboutir le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions à des résultats tangibles et pérennes.

Les avantages

En suivant cette méthodologie, plusieurs intérêts pour le chef d’entreprise :

  • L’humain se situe au cœur du changement.

  • Cette méthodologie consolide la responsabilité sociale de l’employeur.

  • Cette méthodologie prévient d’éventuelles souffrances.

  • Cette méthodologie est un outil de dialogue social.